“妈，你平时催我写作业的时候，我其实很害怕，不是不想写。”5月15日下午，福田区沙头街道新洲社区党群服务中心二楼，一个十来岁的男孩在课堂上对妈妈说了这句话。妈妈愣了一下，眼眶有点红。
这是“福家·安心行动”家庭亲子关系成长团辅课的现场。由从心开始心理承办，国家二级心理咨询师、心理学副教授牛玉杰老师主讲。来的都是社区里的家长和孩子，大家围坐成一圈，气氛轻松又温暖。
游戏破冰：先放下“家长”和“孩子”的身份
一开场，牛老师没有讲大道理，而是让大家玩了一个“合作运球”的游戏。家长和孩子背对背夹着一个气球，从教室一头运到另一头。气球不能掉，不能破，还得比谁快。
一个爸爸和儿子配合得手忙脚乱，气球掉了三次，第四次终于成功。儿子笑得前仰后合，爸爸也忍不住乐了：“没想到这小子还挺有办法。”牛老师笑着说：“你们发现了吗？刚才你们是平等的队友，不是‘管教’和‘被管’的关系。”大家纷纷点头。
学表达：用“我感到……”代替“你总是……”
接下来的环节是练习“好好说话”。牛老师给每组亲子发了一张卡片，上面写着常见冲突场景：“孩子玩手机不写作业”“家长唠叨个不停”。然后让大家尝试用不同的句式表达。
一位妈妈上来示范：“你总是玩手机，作业拖到半夜！”牛老师摇摇头，教她换成：“当我看到你一直玩手机，我感到很着急，因为我担心你睡不够。我希望我们可以商量一个时间。”妈妈念完，旁边的女儿小声说：“妈妈你这样说话，我就不想顶嘴了。”全场笑了，但都若有所思。
角色互换：我终于懂了你
最让人动容的是“角色互换”环节。家长扮演孩子，孩子扮演家长，还原“早上催起床”的场景。“孩子”磨磨蹭蹭，“家长”不停催促。扮演家长的一个女孩叉着腰喊：“快点快点，要迟到了！”扮演孩子的爸爸缩着脖子，一脸无辜。
交换结束，那位爸爸分享：“我站着被催的时候，真的觉得好烦，而且越催越不想动。以后我要改改。”女儿在旁边轻轻拉住他的手。牛老师说：“互换不是为了分对错，而是为了让彼此看见对方的感受。”
共情练习：你听懂了我在说什么吗？
最后一个环节，牛老师教大家“倾听三步”：停下手中事、看着对方眼睛、重复对方的话。一对母女现场演练。女儿说：“我不喜欢上数学课，因为老师讲太快。”妈妈重复：“你不喜欢数学课，是因为老师讲太快，对吗？”女儿点头，接着说：“但我其实想学好，就是跟不上。”妈妈又说：“你想学好，只是跟不上，对吗？”这次女儿的眼泪掉下来了：“妈妈你终于听懂了。”
从心开始心理的老师在课后总结：“很多亲子冲突，不是因为不爱，而是因为不会沟通。我们教的方法不复杂，关键是家长愿意放下评判，先听再说。”
活动结束，好几个家长围住牛老师要问问题。一个妈妈感慨：“今天我才知道，原来我一直在‘说话’，从来没‘沟通’。”从心开始心理，用一场团辅课，让亲子间的“鸡飞狗跳”变成了“心平气和”。
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